Depoimentos

Minha gatinha Delphine ficou doente repentinamente no último sábado e foi levada a um outro veterinário, que constatou que ela tinha um problema renal. Após dois dias de tratamento com medicações nesse vet, resolvemos levá-la à Pet Support na segunda-feira, onde ela foi internada já muito fraquinha e em estado crítico. Recebi boletins referentes ao seu estado de saúde a cada troca de turno, e toda vez que seu quadro mudava ou que uma nova estratégia precisava ser adotada a veterinária do turno me ligava para pedir permissão e passar o orçamento nada foi feito sem o meu aceite ou sem me comunicar o valor. 

Infelizmente, o organismo dela que já estava debilitado por conta da crise renal, ficou ainda mais frágil com o excesso de medicamentos asministrados pelo outro veterinário. As profissionais da Pet Support fizeram o possível e o impossível para tentar salvar a Delphi, mas infelizmente seu corpinho estava muito cansado. Ela partiu na terça de manhã. Nunca senti a dor de perder um pet antes, e toda a equipe do hospital foi incrivelmente humana e acolhedora com a nossa perda. Elas deram à minha gatinha todo o conforto e carinho possíveis, e permitiram que eu ficasse em uma salinha reservada com ela para me despedir, pelo tempo que fosse necessário. Quando me despedi, recebi um cartão carinhoso escrito à mão pela vet, com o carimbo da patinha. 

A Uma com as cinzas dela ficou disponível para retirada apenas 2 dias após o óbito. 

Eu e minha família seremos gratos para sempre por todo o cuidado e carinho da equipe, desde as meninas da recepção até as profissionais de saúde. 

Quando nossos outros pets necessitarem, não perderemos tempo e. iremos direto à Pet Support. O investimento vale a pena, cada centavo. 

Segue fotinhos da Delphine da maneira como iremos lembrar dela – sempre ágil, linda, ativa, carinhosa e muito inteligente – e de um pequeno “memorial” que eu e minha filha montamos para ela quando recebemos a caixinha (casa de madeira) com a Urna dela. 

Obrigada

Belinha chegou na urgência sexta a noite e foi atendida pela vet Alana. Identificada a urgência do caso foi encaminhada pra cirurgia no sábado, após todos exames indicarem que tava tudo bem para o procedimento. No sábado de manhã recebemos o boletim dela (como estava, se comeu, se fez as necessidades, tudo bem explicadinho). Após a cirurgia o próprio cirurgião nos ligou pra avisar que ela estava bem e já no leito se recuperando, foi uma alegria só! Tudo isso recebendo os boletins (acho que são três ou quatro por dia) indicando o estado de saúde e as evoluções dela, apenas no domingo que o sistema deu um problema mas ligamos para saber dela a noite e nos atenderam cordialmente com todas as informações. Belinha nunca foi tão bem tratada na vida (fora quando está com a família que é a princesa da casa)! Estamos muito felizes com a boa recuperação dela e felizes de saber que existem profissionais tão bons como os da equipe PetSupport.

Equipe maravilhosa! Médicas extremamente atenciosas e amorosas. Salvaram a vidinha da minha pet! Obrigada!!!

Toda relação Onco Support cliente foi excepcional. Já no primeiro contato o simples trato da médica com o meu Pet já me convenceu pela escolha. O currículo da profissional também foi determinante. O marca Pet Support é muito presente em nosso comunidade e foi fator preponderante na escolha.

Primeiramente gostaria de destacar o acolhimento dos profissionais, tanto comigo, quanto com o meu pet que, claramente, recebeu muito carinho da equipe enquanto esteve internado. Outro ponto a se destacar são os informativos a cada turno quando o pet está internado, o detalhamento do que estava acontecendo foi fundamental para me deixar tranquila a ponto de nem ligar para a PetSupport para perguntar como ele estava. Gostaria de parabenizar toda a equipe de profissionais!

Os profissionais salvaram a vida da nossa Kika com a retirada de um tumor maligno e depois com todo o suporte e atendimento, especialmente dra Natanne que é a veterinaria que vem acompanhando a Kika desde o ínicio do tratamento.

Desde que chegamos na emergência com o gatinho do meu irmão, a doutora nos atendeu super bem, foi muito querida e atenciosa não somente com nós mais também com o Shanks, demonstrava cuidado e zelo pelo o gatinho, nos explicava com toda a paciência sobre os procedimentos! Os boletins do gatinho todos de forma bem explicativa e sempre que precisávamos tirar dúvidas ou saber como ele estava fora do boletim sempre nos passaram! Somos muito gratos por todo o carinho e tratamento que fizemos na clínica! Ótimos profissionais e um lugar muito agradável que nós passaram tanta confiança em deixar o gatinho lá!

Quando somos pegos de surpresa pelos nossos filhos de quatro patas, por apresentarem um quadro com cuidados especiais e urgentes e os nos apresentam uma Clínica Hospitalar distante 280km saímos em disparada, coração acelerado, boca seca…pensamos: ao chegar na clínica acredito que eu tbm precise se cuidados especiais.
Então chega-se nesta Clínica Encantadora e somos prontamente atendidos por um senhor, possuidor de muita luz que de imediato nos mostrou amparo e segurança, duas veterinárias que prontamente ajudaram o paciente a ir para a maca ..
pensamos…e agora…o que fazer ? Então de imediato fomos atendidos na recepção da clínica por pessoas carinhosas e tranquilas.
A espera veio de imediato e então fomos apresentados a Dr. Taynara Fogaça.
Médica veterinária nota mil. Qualificada, carinhosa, profissional e acima de tudo foi de extrema empatia…sim inúmeras vezes senti ela em nosso lugar: angústia, fadiga, medo, insegurança da perda ….
Com seu profissionalismo, carisma e carinho foi nos deixando tranquilos e esperançosos.
Depois de uma longa consulta e sanando todas nossas dúvidas, a doutora nos liberou e nosso bem maior ficou a seus cuidados e de toda sua equipe.
Hoje o Billy ainda está num estado que inspira extremos cuidados, exames, carinho e sabemos que ele está tendo tudo isso nesta Clínica Maravilhosa que tivemos o prazer de conhecer e desfrutar de todos os profissionais que nosso Billy irá precisar!
Nota para esta clínica? 10, 100, 1000…
Parabéns a toda equipe da Clínica Pet Support, nosso carinho e gratidão.

Extraordinários! Perfeito em tudo.
Primeiramente equipe competente e comprometida, todos, desde o primeiro contato via fone, recepção, consulta, cirurgia .
Super indico.Atenciosos, maravilhosos.
Voltaremos com o outro doguinho com toda certeza, para tratar dela também.
Agradeço de💖🙏

Profissionais capacitados e atenciosos desde a recepção até a sala de cirurgia. Perdemos a conta de quantas vezes tivemos que internar nosso gatinho e em todas elas fomos muito bem recebidos e nosso gatinho foi muito bem tratado. Um muito obrigada especial ao Dr. Alessandro e à Dra. Bruna 😊

Se tivesse mais estrelas, eu daria com certeza!
Um lugar que além de saúde, provê amor e acolhimento. Tanto para o seu bebê quanto para a família. Incansáveis.
Estou há mais de um ano em tratamento com o Bigode, e desde o agendamento, recepção até a equipe médica, pessoal da internação, todos excepcionais. Só tenho profundo carinho e gratidão para expressar.

Lugar limpo, aconchegante e preparado para atender inclusive em plantão no domingo de noite!!