Política de Cookies

Para melhorar a experiência dos usuários no site da Pet Support – Assistência Veterinária  Ltda., utilizamos da tecnologia de cookies para a coletar informações úteis e adequadas à  navegação do site pelo cliente. Assim, esta Política de Cookies busca esclarecer a natureza e  as finalidades destes dados coletados, garantindo segurança e transparência aos usuários, bem  como a adequação do tratamento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). 

O que são cookies e para que servem? 

Cookies” são unidades de dados gerados e coletados a partir do navegador ou dispositivo  do usuário que acessa o site da Pet Support. Tais dados permitem a identificação do usuário  quando este for acessar novamente a página, trazendo o perfil de navegação, as atividades  anteriores e as suas preferências, de modo a tornar a navegação mais eficiente e adequada ao  cliente. 

Além de armazenar os dados para quando houver novo acesso pelo cliente, os cookies asseguram que os anúncios visualizados sejam mais relevantes e pertinentes ao interesse do  usuário. 

Outrossim, os cookies servem para o controle de eventuais problemas surgidos no site e a  padronização de estatísticas, a fim de melhorar a experiência da página da Pet Support

Quais são os tipos de cookies coletados? 

No site da Pet Support, são coletados os seguintes tipos de cookies

Cookies estritamente necessários (ou operacionais): estes são utilizados para viabilizar o  funcionamento da página no dispositivo acessado, possibilitando a visualização do site e a  utilização dos serviços, não podendo ser desativados;  

Cookies de desempenho (ou analíticos): são coletados com a finalidade de melhorar o  desempenho do site e levantar dados estatísticos. Identificam as páginas mais visualizadas, o  número de vezes que foi acessada e eventuais erros encontrados

Cookies de funcionalidades: permite ao site recordar das informações do usuário quando  do houver novo acesso, guardando preferências de utilização, para oferecer maior eficiência e  personalização na navegação pelo cliente. 

Segurança na proteção de dados. 

A Pet Support – Assistência Veterinária Ltda. afirma estar adequada ou em processo de  adequação à Lei Geral de Proteção de Dados no tocante às operações de tratamento de dados  internas. 

Assim, quando o usuário concorda com o fornecimento de cookies, a Pet Support utiliza-os  somente para a finalidade acusada, qual seja a melhoria da experiência do cliente ao acessar o  site, sempre à luz da necessidade e proporcionalidade da utilização dos dados. 

É vedada a utilização destes dados para fins discriminatórios, ilícitos e abusivos. A Pet  Support se compromete a manter o sigilo e integridade dos dados recebidos, em especial dos  dados sensíveis (tais como dados de saúde), responsabilizando-se exclusiva e integralmente por  tais dados perante o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. 

É possível recusar a coleta dos cookies ou pedir a exclusão dos dados? 

Com exceção dos cookies estritamente necessários, sem os quais o site não pode ser  executado, a coleta dos demais cookies pode ser desativada junto ao navegador utilizado para  o acesso ao site. Neste caso, pode ser que algumas funcionalidades ou serviços do site sejam  desabilitados. 

Caso seja de interesse do cliente, a exclusão dos dados coletados ou quaisquer outras  informações ou demandas referente à dados devem ser direcionadas ao encarregado de dados  divulgado no site ou à própria Pet Support: endereço: Av. Plínio Brasil Milano, nº 1135 – Bairro  Higienópolis, Porto Alegre/RS, CEP 90520-002, telefone: (51) 3023-7111.

O Pet Support é o mais completo grupo Hospitalar Veterinário do Rio Grande do Sul.